Допоможіть нам покращити наш веб-сайт

Станьте учасником опитування покупців, щоб оцінити користь вашого візиту.

Відповіді на невеликі запитання займуть усього кілька хвилин. Щоб узяти участь в опитуванні, наприкінці свого візиту натисніть кнопку «Розпочати опитування»

account arrowhead-down arrowhead-up cart mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right

    Наша політика щодо файлів cookie

    Ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті та в наших електронних листах для різноманітних цілей, зокрема для надання послуг і підвищення зручності роботи користувачів. Крім того, зараз ми впроваджуємо механізми, за допомогою надійні партнери могли б користуватися цим способом отримання інформації та підвищувати зручність своїх веб-сайтів. У цій політиці описано категорії файлів cookie, які використовуються нами й нашими партнерами, мету їх використання, а також процедуру, за допомогою якої ви можете змінити свої налаштування стосовно цих файлів.

    Що таке файли cookie?

    Файли cookie — це фрагменти інформації, які ваш браузер зберігає на жорсткому диску комп’ютера. Під час кожного повторного відвідування нашого веб-сайту ваш веб-браузер надсилає нам ці файли, завдяки чому ми можемо персоналізувати вашу роботу з веб-сайтом відповідно до ваших інтересів і вподобань або просто полегшити вхід на веб-сайт для використання наших послуг.

    Які файли cookie ми використовуємо?

    Ми використовуємо файли cookie, які дають змогу впізнавати зареєстрованих споживачів і їхні відповідні відомості, щоб вам не доводилося вводити ту саму інформацію кілька разів. Вони також допомагають нам аналізувати моделі трафіку відвідувачів нашого веб-сайту, завдяки чому ми можемо покращувати зручність його використання.
    Ознайомтеся із деякими типами файлів cookie, які використовуються на нашому веб-сайті.

    Основні файли cookie

    Ми можемо використовувати основні файли cookie, щоб ви могли отримувати послуги, які ви замовляєте через наш веб-сайт. Без цих файлів cookie ми не зможемо надавати послуги, які вас цікавлять.
    Наприклад, ці файли cookie можуть використовуватися для:

      • керування й запам’ятовування позицій, які ви помістили у свій «кошик для покупок» під час відвідування магазину Sony Mobile;
      • надання вам дозволу на доступ до захищених зон нашого веб-сайту без потреби постійно здійснювати вхід у службу;
      • запам’ятовування ваших попередніх дій (як-от заповнення онлайн-форм) під час повернення на сторінку в тому самому сеансі.

    Модулі файлів cookie ефективності

    Ми можемо використовувати файли cookie ефективності, щоб збирати інформацію про способи використання нашого веб-сайту, реклами й електронних листів і отримувати повідомлення в разі виникнення помилки. Ці файли cookie можуть використовуватися для збирання досить детальної технічної інформації, наприклад про останню відвідану сторінку, кількість відвіданих сторінок, відкрите чи ні електронне листування, які частини нашого веб-сайту або електронного листування натискалися, і проміжок часу між натисканнями. Хоча ця інформація може бути пов’язана з такими відомостями, як ваша IP-адреса, інформація про домен або браузер, вона аналізується лише в сукупності з інформацією від інших користувачів і не у спосіб, яким можна безпосередньо ідентифікувати вас.

    Наприклад, ці файли cookie можуть використовуватися на нашому веб-сайті для:

      • аналізу та вдосконалення ефективності й дизайну нашого веб-сайту, реклами й електронного листування;
      • підрахунку кількості відгуків на наші рекламні оголошення, щоб підвищити ефективність нашої реклами;
      • визначення кількості помилок на нашому веб-сайті, щоб покращити наші послуги й керування скаргами.

    Довідкові файли cookie

    Ми можемо отримувати доступ до довідкових файлів cookie, надісланих на ваш пристрій веб-сайтами наших бізнес-партнерів. Ці файли cookie використовуються для ідентифікації кожного випадку, коли наші бізнес-партнери направляють когось на наш веб-сайт, і з’ясування, чи купує ця особа продукт або послугу Sony. Ця інформація може розкриватися нашим бізнес-партнерам, але лише в анонімній формі та не в спосіб, яким можна безпосередньо ідентифікувати вас.
    Ми використовуємо цю інформацію, щоб виконати договірні зобов’язання перед нашими бізнес-партнерами та допомогти їм підвищити ефективність своїх веб-сайтів.

    Функціональні файли cookie

    Ми можемо використовувати функціональні файли cookie, які не настільки важливі, але роблять можливими різноманітні корисні функції на нашому веб-сайті.
    Наприклад, ці файли cookie можуть використовуватися на нашому веб-сайті для:

      • запам’ятовування параметрів, вибраних вами під час попереднього відвідування нашого веб-сайту, таких як країна/мова, ваші інтереси та презентація нашого веб-сайту (наприклад, макет, розмір шрифту, кольори тощо), щоб вам не потрібно було знову повідомляти нам ці дані;
      • запам’ятовування відповідей на запитання, поставлені вам на нашому веб-сайті, як-от відмова від участі в опитуванні стосовно задоволення потреб клієнтів, щоб вас знову не опитували;
      • визначення, чи пропонувалася вам послуга, наприклад, онлайн-довідки в реальному часі;
      • надання інформації для отримання дозволу на функціонування додаткової послуги, такої як перегляд онлайн-відео чи коментування веб-журналу.

    Файли cookie націлювання або реклами

    Файли cookie націлювання або реклами можуть використовуватися на нашому веб-сайті для показу рекламних оголошень, які більше відповідають вам і вашим інтересам. Ці файли cookie можуть збирати досить детальну інформацію про ваші звички під час перегляду нашого веб-сайту (наприклад, які продукти або послуги ви натиснули). Вони також можуть використовуватися для розпізнавання часу повторного відвідування вами нашого веб-сайту та/або відвідування вами веб-сайту, який складає частину мережі одного з наших партнерів із реклами.

    Наприклад, ці файли cookie можуть використовуватися для збирання інформації про продукти й послуги Sony, які ви переглянули або додали до свого кошика для покупок на нашому веб-сайті, щоб:

      • компанії групи Sony змогли забезпечити вас на своїх веб-сайтах рекламою продуктів і послуг Sony, які ви переглядали;
      • компанії групи Sony змогли персоналізувати електронні листи й інші елементи комунікацій прямого маркетингу, які ви отримуєте;
      • наші партнери з реклами на своїх веб-сайтах у своїх рекламних мережах могли забезпечити вас рекламою продуктів і послуг Sony, які ви переглядали;
      • ми могли обмежити кількість разів, коли ви бачите рекламу, а також вимірювати ефективність рекламної кампанії;

    компанії групи Sony та/або наші партнери з реклами можуть зберігати ці файли cookie та отримувати до них доступ.

    Файли cookie сторонніх виробників

    Коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, можуть зберігатися деякі файли cookie, які компанія Sony Mobile не контролює. Це може статися, коли відвідувана Сторінка включає вміст, що відображається зі стороннього веб-сайту, унаслідок чого ви можете отримати файли cookie від таких сторонніх служб. Проте в цих файлах cookie не збережеться жодної особистої інформації, якщо ви не ввійдете в систему зі своїм обліковим записом.
    Наприклад, ці файли cookie можуть надійти від:

      • YouTube або Facebook;
      • надійних операторів;
      • платних медійних агенцій;
      • відділу маркетингу Sony Mobile.

    Sony Mobile не контролює збереження таких файлів cookie або доступ до них. Перегляньте політику конфіденційності та політику щодо файлів cookie цих служб, щоб дізнатися, як ці треті сторони використовують файли cookie.

    Покупки в магазині Sony Mobile

    Компанія ModusLink зобов’язується захищати особисті дані споживачів Sony Mobile і вживає серйозних заходів, щоб гарантувати безпеку та конфіденційність отриманих від вас відомостей. Файли cookie компанії ModusLink не використовуються для доступу до інформації, введеної на захищеному сервері. Цю інформацію можна переглянути, лише ввівши своє ім’я та номер замовлення.

    Налаштування установок файлів cookie

    У більшості браузерів можна видаляти файли cookie з жорсткого диска комп’ютера, блокувати їх прийняття або отримувати попередження перед їх збереженням.

    Що трапиться, якщо вимкнути файли cookie?

    Якщо ви заблокуєте або видалите файли cookie, ми, можливо, не зможемо відновити визначені вами раніше вподобання або параметри, а наші можливості щодо персоналізації вашої роботи із Сайтом буде обмежено.

    Дізнайтеся, як змінити установки для: