Segíts nekünk a webhely fejlesztésében

Töltsd ki kérdőívünket a látogatás értékeléséhez.

Az öt rövid kérdés megválaszolása mindössze néhány percet vesz igénybe. A kezdéshez kattints a Kérdőív megnyitása gombra a látogatás végén.

Cookie-szabályzatunk

Webhelyünkön és e-mailes kommunikációnkban számos célból használunk cookie-kat szolgáltatásaink megvalósítása és a felhasználói élmény fokozása érdekében. Most megvalósítunk egy olyan lehetőséget is, amellyel megbízható partnereink megoszthatják tudásukat, és javíthatják a felhasználói élményt webhelyeiken. Ez a szabályzat ismerteti az általunk (és partnereink által) használt cookie-kategóriákat, valamint azt, hogy ezeket a cookie-k mire használjuk, és hogy hogyan változtathatod meg a beállításaidat.

Mik azok a „cookie-k”?

A „cookie” egy olyan kisméretű információcsomag, amelyet a böngésző helyez el a számítógép merevlemezén. Amikor újra felkeresed a webhelyünket, a böngésződ visszaküldi nekünk ezeket a cookie-kat, melyek segítségével a felhasználói élményt úgy tudjuk testre szabni, hogy az jobban megfeleljen érdeklődésednek és igényeidnek. De cookie-kat használunk arra is, hogy megkönnyítsük számodra a bejelentkezést szolgáltatásainkba.

Milyen cookie-kat használunk?

Az általunk használt cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a visszatérő ügyfeleket és releváns adataikat, így ugyanazt az információt nem kell többször is megadnod. A cookie-k abban is segítenek nekünk, hogy megértsük a látogatóforgalom mintázatait, így javítsunk oldalaink használhatóságán.
Íme néhány cookie-típus, amelyeket webhelyeinken használunk:

Létfontosságú cookie-k

A létfontosságú cookie-k teszik lehetővé, hogy megkapd azokat a szolgáltatásokat, amelyeket webhelyünkön igényeltél. Ezek nélkül a cookie-k nélkül a kért szolgáltatásokat nem tudjuk biztosítani.
Ezeket a cookie-kat például a következőkre használjuk:

    • Megjegyezzük és kezeljük azokat a tételeket, amelyeket bevásárlókosaradba helyeztél a Sony Mobile áruház használata során.
    • Lehetővé tesszük számodra, hogy elérd webhelyünk biztonságos területeit anélkül, hogy folyamatosan be kellene jelentkezned a szolgáltatásba.
    • Megjegyezzük a korábbi műveleteidet (például egy online űrlap kitöltését), amikor ugyanazon a munkameneten belül visszatérsz egy oldalra.

Teljesítménycookie-k

A teljesítménycookie-kat arra használjuk, hogy megállapítsuk, hogyan használják a felhasználók webhelyünket, hirdetéseinket és e-mailes kommunikációnkat, és hogy megállapítsuk, történnek-e eközben hibák. Ezek a cookie-k egészen részletes technikai adatokat is gyűjthetnek, például az utoljára felkeresett oldal címét, a meglátogatott oldalak számát, azt, hogy az e-mailes kommunikáció nyitva van-e, webhelyünk vagy e-mailes kommunikációnk mely részeire kattintott a felhasználó, és mennyi idő telt el az egyes kattintások között. Bár az ilyen információk össze lehetnek kapcsolva olyan adatokkal, mint az IP-címed, tartományod és böngészőadataid, de elemzésük csak más felhasználók adataival összesítve történik, és semmiképp sem olyan módon, amiből közvetlenül azonosítható lennél.

Ezeket a cookie-kat például a következőkre használjuk webhelyünkön:

    • Webhelyünk, hirdetéseink és e-mailes kommunikációnk teljesítményének és megjelenésének elemzése és javítása
    • A hirdetéseinkre adott válaszok számának meghatározása hirdetéseink hatékonyságának javítása érdekében.
    • A webhelyünkön jelenlévő hibák mérése szolgáltatásunk javítása és a panaszok számának csökkentése érdekében

Referenciacookie-k

Hozzáférhetünk azokhoz a cookie-khoz, amelyeket üzleti partnereink weboldalai helyeztek el a készülékeden. Ezekből a cookie-kból tudjuk, hogy üzleti partnerünk valakinek ajánlotta webhelyünket, és hogy az adott személy felkeresi-e az eredményeket a Sony-termék vagy -szolgáltatás vásárlása során. Ezeket az információkat feltárhatjuk üzleti partnerünk előtt, de csak névtelenített formában, és nem úgy, hogy abból közvetlenül azonosítható légy.
Ezeket az információkat azért használjuk, hogy teljesítsük szerződéses kötelezettségeinket üzleti partnereink felé, és segítsünk nekik webhelyük hatékonyságának javításában.

Funkcionális cookie-k

Használhatunk funkcionális cookie-kat is, amelyek ugyan nem létfontosságúak, de különféle hasznos funkciót tesznek lehetővé webhelyünkön.
Ezeket a cookie-kat például a következőkre használjuk webhelyünkön:

    • Megjegyezzük azokat a beállításokat, amelyet korábbi látogatásod során adtál meg webhelyünkön, például az országot és nyelvet, az érdeklődési köreidet és webhelyünk megjelenítési módját (például elrendezését, betűméretét, színeit stb.), így ezeket nem kell folyton újra beállítanod.
    • Megjegyezzük a webhelyünk kérdéseire adott válaszaidat, például ha nem kívánsz részt venni egy ügyfél-elégedettségi felmérésben, így ezt nem kérdezzük meg újra.
    • Megállapítjuk, hogy egy szolgáltatást (például egy élő online segítségnyújtási szolgáltatást) felajánlottunk-e már neked
    • Információkat nyújtunk egy opcionális szolgáltatás engedélyezésével kapcsolatban, például egy online videó megtekintési lehetőségéről vagy egy blogba való kommentezés lehetőségéről

Célzó vagy hirdető cookie-k

A célzó vagy hirdető cookie-kat arra használhatjuk, hogy olyan hirdetéseket jelenítsünk meg a számodra, amelyek jobban megfelelnek érdeklődési körödnek. Ezek a cookie-k egészen részletes adatokat gyűjthetnek böngészési szokásaidról webhelyünkön (például azt, hogy mely termékekre és szolgáltatásokra kattintottál rá). Az ilyen cookie-k segítségével azt is felismerhetjük, ha újra felkeresed webhelyünket, vagy ha egy olyan webhelyet keresel fel, amely valamelyik hirdetőpartnerünk hálózatának része.

Ezeket a cookie-kat például felhasználhatjuk olyan Sony-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok gyűjtésére, amelyeket kerestél vagy bevásárlókosaradba helyeztél webhelyünkön. Ennek az információgyűjtésnek a célja, hogy:

    • a Sony csoport vállalatai hirdetéseket jelenítsenek meg számodra webhelyeiken olyan Sony-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyeket éppen megtekintesz
    • a Sony csoport vállalatai személyessé tehessék a neked küldött e-mailes és egyéb direkt marketinges kommunikációt
    • hirdetőpartnereink hirdetéseket jeleníthessenek meg számodra webhelyeiken azokkal a Sony-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyeket éppen megtekintesz
    • korlátozhassuk, hogy egy hirdetést hányszor jelenítünk meg a számodra, valamint lemérhessük egy hirdetési kampány hatékonyságát

Ezeket a cookie-kat a Sony csoport vállalatai és/vagy hirdetőpartnereink tárolhatják és elérhetik.

Harmadik felek cookie-jai

Ha webhelyünket használod, előfordulhat, hogy olyan cookie-k is kerülnek a készülékedre, amelyek felett a Sony Mobile vállalatnak nincs fennhatósága. Ez akkor fordulhat elő, ha a felkeresett oldalon harmadik felek webhelyéről származó tartalom is szerepel, aminek eredményeként harmadik felek szolgáltatásainak cookie-jai kerülnek a készülékedre. Azonban ezek a cookie-k nem tárolnak személyes információkat, hacsak nem vagy bejelentkezve a fiókodba.
Ezek a cookie-k például a következőktől származhatnak:

    • YouTube vagy Facebook
    • Megbízható operátorok
    • Fizetett médiaügynökségek
    • A Sony Mobile tulajdonában álló marketingcégek

A Sony Mobile nem ellenőrzi ezeknek a cookie-knak a tárolását és elérését. Ha szeretnéd tudni, hogy ezek a külső felek hogyan használják a cookie-kat, olvasd el ezen szolgáltatások adatvédelmi és cookie-szabályzatát.

Vásárlás a Sony Mobile-lal

A ModusLink mindent megtesz annak érdekében, hogy megvédje a Sony Mobile ügyfeleinek adatait, és jelentős lépéseket tettünk annak érdekében, hogy gondoskodni tudjunk a tőled beszerzett adatok védelméről, és azok bizalmasak maradjanak. Ezenkívül a ModusLink cookie-kat nem használjuk a biztonságos kiszolgálón megadott információk eléréséhez. Ezekhez az információkhoz csak akkor lehet hozzáférni, ha megadod a neved és a megrendelés hivatkozási számát.

Hogyan adhatom meg a cookie-beállításokat?

A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy töröld a cookie-kat számítógéped merevlemezéről, megtilthatod a cookie-k elfogadását, vagy beállíthatod, hogy a rendszer figyelmeztessen a cookie-k fogadása előtt.

Mi történik, ha letiltom a cookie-kat?

Ha letiltod vagy törlöd a cookie-kat, valószínűleg nem áll majd módunkban a korábban megadott preferenciákat vagy személyes beállításokat megőrizni, és így csak korlátozott mértékben tudunk egyéni élményt biztosítani a számodra.

A beállítások módosítása a következőhöz: