يرجى مساعدتنا في تحسين موقعنا الإلكتروني

يرجى إكمال استطلاع رأي العملاء لتقييم زيارتك.

فلن يستغرق سوى دقائق معدودة للإجابة على خمسة أسئلة سريعة. ليس عليك سوى النقر فوق زر "بدء الاستطلاع" في نهاية زيارتك، ليبدأ الاستطلاع.

إشعار قانوني

يُرجى الاطلاع بعناية على المواد المتوفرة في كل ارتباط، حيث تحتوي هذه الارتباطات على معلومات هامة حول ما لك من حقوق وما عليك من التزامات قبل استخدام موقعنا أو أي من التطبيقات.

شروط الاستخدام

يُرجى قراءة شروط الاستخدام إذا كنت تنوي استخدام مواقع الويب الخاصة بشركة Sony Mobile Communications أو أي من تطبيقاتها. يُرجى ملاحظة أنه بزيارة و/أو استخدام موقعنا أو أي من التطبيقات، تكون قد وافقت على شروط الاستخدام هذه. في حالة عدم موافقتك على شروط الاستخدام، يرجى عدم استخدام موقعنا أو أي من التطبيقات.

قراءة شروط استخدام موقعنا
قراءة شروط استخدام تطبيقاتنا

سياسة الخصوصية

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الحالية لمعرفة نوع المعلومات التي نجمعها من موقعنا ومن التطبيقات، ومقدار المعلومات المستخدمة، والإجراءات الوقائية المتبعة لحماية معلوماتك الشخصية.

قراءة سياسة الخصوصية

حقوق الملكية الفكرية

تُدرك شركة Sony Mobile Communications قيمة الملكية الفكرية.

نحن نؤمْن حماية حقوق الملكية الفكرية (IPR) بهدف تطوير أنشطتنا وبهدف استخدامها بصورة مكثفة وتدريب موظفينا عليها في شركة Sony Mobile Communications ومجموعة شركاتها حول العالم.

نتعهد باتباع أي قوانين وتشريعات تتعلق بالملكية الفكرية. تعمل شركة Sony Mobile Communications بنشاط مع الجمارك والسلطات التنظيمية على مستوى العالم للقضاء على المنتجات المقلدة.

ندعوك إلى الضغط على الارتباط الموجود أدناه للعثور على قائمة بالعلامات التجارية المستخدمة على موقعنا وتطبيقاتنا. تخضع هذه القائمة للتحديث المستمر ولا تهدف إلى الحد من أو التنازل عن أي حقوق لأي علامات إضافية قد تظهر.

قراءة قائمة العلامات التجارية

أخلاقيات الأعمال

يعتبر اتباع أخلاقيات الأعمال والامتثال للقوانين والتشريعات المعمول بها إحدى الركائز الرئيسية التي تستند إليها ثقافة شركة Sony. اعتمدت شركة Sony Mobile Communications قواعد السلوك لدى مجموعة Sony، والتي تعتبر جزءًا من شبكة Sony لمراقبة الامتثال عالميًا، حيث تتألف من المقر الرئيسي للشركة، وفريق رائد لمراقبة الامتثال عالميًا، ومسؤولي مراقبة الامتثال محليًا، وذلك بهدف تعزيز المستوى السلوكي والثقافي لدى شركتنا. لدينا نظام خط ساخن لمراقبة الامتثال للمساعدة على ضمان توفر الموارد لدى للموظفين لتصعيد المخاطر أو طلب المساعدة بخصوص المسائل القانونية والأخلاقية.

قواعد السلوك لدى مجموعة Sony

اعتمدت Sony Corporation‏ قواعد السلوك الخاصة بمجموعة Sony‏ في مايو 2003. تحدد قواعد السلوك المعايير الداخلية الرئيسية المراد متابعتها بواسطة كل فرد من الأفراد العاملين لدى مجموعة Sony للتأكيد على القواعد الحاكمة للشركة وأخلاقيات الأعمال، وأنظمة مراقبة الامتثال من خلال مجموعة Sony. بالإضافة إلى المعايير القانونية ومعايير الامتثال، تحدد قواعد السلوك السياسات الرئيسية لدى مجموعة Sony بخصوص ممارسات وأنشطة الأعمال الأخلاقية المتعلقة على بعض الموضوعات؛ مثل احترام حقوق الإنسان، سلامة المنتجات وتقديم الخدمات بصورة جيدة، والتحفظات المحيطة، وعدم الكشف عن المعلومات. تم اعتماد قواعد السلوك وتنفيذها من جهة كل شركة في مجموعة Sony على مستوى العالم وهي أحد الموضوعات التي تنطوي عليها الرسائل المتكررة والتدريبات الأخرى الواردة “من الإدارة”. اعتمدت شركة Sony Mobile Communications قواعد السلوك عند استحواذ Sony على جمع أسهم شركتنا عام 2012.

الخط الساخن لمراقبة الامتثال

تلتزم Sony Mobile Communications بصيانة الخط الساخن لمراقبة الامتثال، والذي يعتبر أحد موارد الموظفين للإبلاغ عن المسائل المتعلقة بالأمور الأخلاقية أو لطلب الإرشاد بخصوص الانتهاكات المحتملة للقوانين والسياسات الداخلية. يتيح الخط الساخن لمراقبة الامتثال استجابة شركة Sony Mobile Communications بسرعة للمخاطر المحتملة لأي من هذه المسائل أو الانتهاكات المحتملة. يتوفر نظام الخط الساخن لمراقبة الامتثال على مستوى العالم وهو مرتبط بصورة مباشرة مع المكتب التنفيذي لدى الشركة المسؤول عن الشكوى. يتم تشغيل هذا الخط الساخن بواسطة إحدى الشركات الخارجية بصورة مستقلة عن الخط العادي المخصص للأوامر، وتتم حماية المتصلون من ردود الأفعال الناتجة عن التقرير. يتم إرسال تقرير بملخص مكالمات الخط الساخن، ونتائج عمليات التحقق، والتحديثات التي أجريت على عملية النظام إلى موظف مراقبة الامتثال لدينا.