Lütfen web sitemizi geliştirmemize yardımcı olun

Yaptığınız ziyareti değerlendirmek için müşteri anketimize katılın.

Beş kolay soruyu yanıtlamak yalnızca birkaç dakikanızı alır. Başlamak için, ziyaretiniz sona erdikten sonra Anketi başlat düğmesini tıklamanız yeterlidir.

Sorun giderme

Telefon şarj olmuyor

  • USB kabloyu telefondan çıkartın ve kabloyu telefonun Mikro USB bağlantı noktasına yeniden takın.

  • Telefonunuzu bir güç kaynağına bağladığınızda pil lambasının yanması birkaç dakika sürebilir. Pil tamamen boşalmışsa, telefonun şarj işlemine yanıt vermesi 30 dakika kadar sürebilir. Bu süre içinde ekran, şarj olma simgesini göstermeden tamamen karabilir.

  • Telefonunuzla birlikte verilen Sony™ USB kablosunu ve güç adaptörünü kullandığınızdan ve kablonun düzgün bir şekilde telefona ve güç adaptörüne bağlı olduğundan emin olun.

  • Kabloyla veya güç adaptörüyle ilgili bir soruna yer vermemek için telefonu başka bir USB kablo kullanarak ya da bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj edin.

    Bu bilgiyi yararlı buldunuz mu?

    Verdiğiniz bilgiler için teşekkürler!

    Evet
    Hayır
     

    Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?