Xperia™ X10 US

Sorularınız için ipuçları, yardım ve cevaplar; yukarıdaki konu başlıklarını gezinin

Ekran kilidi açma düzenini sıfırlayın

Ekran kilidi açma düzeni beş kez üst üste yanlış girilirse telefon kilitlenir.

Not: Ekran kilidi açma düzenini sıfırlamak için telefonunuzda kayıtlı bir Google™ hesabınız olmalıdır. Telefonunuzda kayıtlı Google™ hesabınız yoksa Deseni unuttum‘a dokunmadan önce telefon yazılımını onarmanız gerekir.

Bir güvenlik sorusu yanıtlayarak ekran kilidi açma düzenini sıfırlamak için:

  1. Ekran kilidi açma düzeni beş kez yanlış girilirse 30 saniye bekleyin ve Kalıbı unuttum‘a dokunun.
  2. Soru yanıtla > İleri‘ye dokunun.
  3. Güvenlik sorusunun yanıtını girin.
  4. Kilit aç‘a dokunun.

Google hesap ayrıntılarını girerek ekran kilidi açma düzenini sıfırlamak için:

  1. Google hesap ayrıntılarını gir >İleri‘ye dokunun.
  2. Kullanıcı Adı alanına dokunun ve telefonda kayıtlı olan Google™ hesabı kullanıcı adını girin.
  3. Parola alanına dokunun ve telefonda kayıtlı olan Google™ hesabı parolasını girin.
  4. Kilit aç‘a dokunun.

Telefon yazılımını onarmak için:

  1. Bilgisayarda: PC Companion 2.0 uygulamasını açın.
  2. Destek Bölgesi uygulamasında Başlat > Onar öğesini seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Not: Telefonunuzda yüklü yazılım değiştirilir ve depolanan tüm kişisel veriler kaybolur.

İpucu: Telefon yazılımını onarmak mümkün değilse lütfen Sony Ericsson Müşteri desteğine başvurun.