Hjälp oss att förbättra vår webbplats

Fyll i några frågor om hur du upplevde ditt besök.

Det tar bara ett par minuter att besvara de fem korta frågorna. Klicka bara på knappen Besvara frågorna när du är klar med besöket.

Besvara frågorna Nej tack

Användarvillkor

Läs användarvillkoren om du har för avsikt att använda material, tjänster eller information som finns på Sony Mobile Communications webbplats. Observera att du genom att besöka och/eller använda vår webbplats (t.ex. genom att kopiera information) accepterar dessa användarvillkor. Om du inte accepterar våra användarvillkor måste du stänga webbplatsen och inte använda den igen. Tillbaka till juridiska villkor

Allmänt

Den här webbplatsen och tillhörande underwebbplatser (tillsammans kallade ”webbplatsen”) publiceras och underhålls av Sony Mobile Communications AB eller dess dotterbolag eller avdelningskontor (tillsammans kallade ”Sony Mobile”). Genom att använda webbplatsen godkänner du de villkor som ingår i denna juridiska information, i integritetspolicyn och i alla tillämpliga lagar och förordningar inklusive, men inte begränsat till, exportkontroll (sammanfattningsvis kallat ”användarvillkor”). Du bekräftar att du har juridisk behörighet att godkänna dessa användarvillkor för egen räkning och för eventuell part som du representerar. Använd inte webbplatsen om du inte godkänner användarvillkoren.

Ändringar eller modifieringar

Det kan hända att vi ändrar användarvillkoren. Du bör därför besöka de här sidorna varje gång du besöker webbplatsen. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter att vi har ändrat användarvillkoren innebär det att du godkänner även de nya användarvillkoren.

Produkters och tjänsters tillgänglighet

De produkter och tjänster som nämns på webbplatsen kanske inte finns tillgängliga i det land eller den region där du bor, eller överhuvudtaget. Sådana produkter och tjänster nämns endast i informationssyfte på webbplatsen, och utgör varken någon underförstådd eller uttrycklig garanti för att dessa produkter eller tjänster finns tillgängliga, vare sig i det land där du bor eller någon annanstans. Du bör kontrollera med din lokala auktoriserade Sony Mobile-återförsäljare om en viss produkt eller tjänst finns tillgänglig i din region.

Tjänstens tillämpningar och funktioner kan bero på SIM-kortet och/eller nätverket, innehållsformatet och kompatibiliteten hos enheter som krävs för användning. Kontakta operatören för att få information om huruvida tjänsten är tillgänglig lokalt.

Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig under vissa perioder på grund av underhåll eller av annan orsak. Sony Mobile förbehåller sig dessutom rätten att när som helst avsluta tjänsten eller någon del av den.

Alla tjänster kan vara eller komma att bli förenade med kostnader. Om avgifter krävs meddelas detta separat och i anslutning till respektive tjänst.

Användning av tjänsten kan innebära att data skickas genom nätverket hos din operatör och att operatören tar ut en avgift för detta. Sony Mobile frånsäger sig allt ansvar för sådana avgifter.

Allmänna villkor för försäljning i eShop (”villkor”)

Version 1.0, 9 maj 2011

 1. Villkorens giltighet

  1. Dessa villkor gäller all försäljning och alla inköp av Sony Mobiles produkter och tillbehör (”produkt/produkter”) via Sony Mobiles onlinebutik på adressen www.sonymobile.com (”eShop”) till dig, kunden, genom en beställning som genomförs i onlinebutiken (”beställning”).
  2. eShop hanteras av:
    Sony Mobile Communications AB
    Registrerad företagsadress:
    Nya Vattentornet
    221 88 Lund
    Sverige
    (”Sony Mobile”) och vår operativa partner:
    ModusLink B.V.
    Laan van de Leeuw 4
    7324 BD Apeldoorn
    Nederländerna
    (”ModusLink”)
    Tel: +31 (0)55 543 4422
    Fax: +31 (0)55 543 4444
    E-postadress: info_nl@moduslink.com
    Momsregistreringsnummer: NL800610040B01
    Registrerad hos handelskammaren under nummer 08055138 För att undanröja tveksamhet använder Sony Mobiles logistiska och operativa tjänster från ModusLink för att genomföra beställningar. Produkter som säljs via den här webbplatsen säljs till dig av ModusLink B.V. i enlighet med de avtal som har ingåtts med Sony Mobile. Dokumentation som hör samman med försäljning av produkter via eShop kan referera till ”ModusLink för Sony Mobiles räkning”. I villkoren kan ”vi” eller ”oss” hänvisa till Sony Mobile och/eller ModusLink.
  3. GENOM ATT GÖRA EN BESTÄLLNING AV PRODUKTER SAMTYCKER DU TILL ATT DE HÄR VILLKOREN ÄR BINDANDE. OM DU INTE GODKÄNNER VILLKOREN SKA DU INTE ANVÄNDA eShop ELLER GÖRA NÅGRA BESTÄLLNINGAR VIA eShop.
  4. DINA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER PÅVERKAS ELLER BEGRÄNSAS INTE AV DE HÄR VILLKOREN.
  5. OBSERVERA ATT DESSA VILLKOR NÄR SOM HELST KAN ÄNDRAS OCH ATT ÄNDRINGARNA GÄLLER ALLA BESTÄLLNINGAR SOM GÖRS I eShop EFTER DATUM FÖR ÄNDRINGEN.
  6. Information som finns på den här eShop-webbplatsen kan innehålla tekniska felaktigheter eller typografiska fel. Data som tillhandahålls på den här webbplatsen och tillhörande kommunikation tillhandahålls ”i befintligt skick”. Vi lämnar inga garantier gällande fullständigheten, riktigheten, lämpligheten eller tillförlitligheten hos någon information på den här webbplatsen.
  7. De varumärken, logotyper och servicemärken (”märken”) som visas på den här webbplatsen tillhör och har registrerats av ModusLink eller Sony Mobile. Du har inte tillåtelse att använda dessa märken utan föregående skriftligt medgivande från ModusLink eller Sony Mobile, beroende på omständigheterna. Vi tillåter ingen obehörig användning av våra märken.

 2. Göra en beställning

  1. Observera att information som lämnas i eShop inte ska betraktas som ett erbjudande och att ett bindande avtal föreligger endast när du har erhållit en bekräftelse på din beställning.
  2. Om du vill göra en beställning av en produkt/produkter via eShop måste du uppfylla följande kriterier. Du måste
  •  vara minst 18 år;
  •  lämna den information som efterfrågas i eShop, till exempel ditt rätta namn och kontaktinformation såsom telefonnummer och giltig e-postadress;
  •  lämna korrekt och fullständig leveransadress i det land dit produkten ska skickas. Observera att vi inte kan leverera till utländska arméadresser, vandrarhem, hotell eller fängelser;
  •  äga eller vara behörig användare av ett giltigt kreditkort som är utställt i samma land som vi skickar beställningen till;
  •  Du kan göra en beställning genom att klicka på knappen ”Lägg i kundvagnen” och gå vidare till kassan. Observera dock att du måste skapa ett Sony Mobile-konto. Sony Mobiles kundtjänst kan vid telefonkontakt komma att fråga efter personliga uppgifter som du har lämnat i beställningen för att verifiera din identitet. När du skapar ett Sony Mobile-konto skapar du även en personlig användaridentifiering (användarnamn) och ett lösenord. Kom ihåg att alltid skydda ditt lösenord och att inte avslöja det för någon annan. Du är personligt ansvarig för alla köp av produkter som görs via eShop där ditt användarnamn och lösenord används.

3. Behandling av beställning

  1. Information i eShop om produkterna betraktas inte som ett erbjudande och du medger att din beställning är ett erbjudande att köpa produkten/produkterna som beskrivs i din beställning enligt dessa villkor.
  2. Observera att alla beställningar sedan måste godkännas av oss. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning som inte görs i god tro eller som inte innehåller all efterfrågad information.
  3. När vi har emottagit din beställning skickar vi bekräftelse (”beställningsbekräftelse”) via e-post som bekräftar vilka produkter du har beställt.
  4. Observera att beställningsbekräftelsen utgör ett godkännande av din beställning och innebär att ett giltigt avtal upprättas mellan dig och oss.
  5. Du får en bekräftelse via e-post när produkten/produkterna som du har beställt har skickats till dig. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningen så länge du inte har tagit emot produkten/produkterna. I detta fall kommer du att få ett meddelande om den annullerade beställningen och vi kommer att återbetala det eventuella belopp som har betalats av dig.

 4. Priser, fraktavgift samt andra skatter och avgifter

  1. Det pris som ska betalas för produkten/produkterna är det pris som visas när beställningen görs. Priset bekräftas i den beställningsbekräftelse som skickas till dig via e-post.
  2. Observera att priserna på produkten/produkterna när som helst kan ändras utan förvarning. Sådana prisökningar tillämpas på beställningar som görs efter prisändringen.
  3. Priserna för produkten/produkterna inkluderar moms samt andra skatter och avgifter. Fraktavgifter med tillhörande moms eller andra skatter och avgifter visas när du gör din beställning.

5. Produkttillgänglighet och leverans

  1. Vi kan inte garantera tillgängligheten för alla produkter som annonseras i eShop och vi förbehåller oss rätten att ändra eller upphöra med produkter utan föregående meddelande.
  2. Alla leveranstider som anges i beställningen är endast uppskattningar som inte är bindande och vi kan inte lova att produkten/produkterna levereras inom de angivna leveranstiderna. Vi strävar efter att leverera de beställda artiklarna till dig i enlighet med de leveranstider som anges i din beställning (beroende på vilket fraktsätt du har valt). 5.3 Det är ditt ansvar att undersöka fraktemballaget och den produkt/de produkter som tagits emot inom en rimlig tid efter att de har levererats till dig för att försäkra dig om att ingen produkt/inga produkter har skadats under frakt, att din beställning är komplett och att rätt produkt/produkter har levererats. Kontakta Sony Mobiles kundtjänst om du vill ha information om retur av produkter.
  3. Om du väntar orimligt länge med att ta emot leveransen av produkten/produkterna efter att vi har meddelat dig om att vi har försökt att leverera den/dem till dig, eller om du inte har gett oss en korrekt leveransadress vilket leder till utebliven leverans, kommer produkten/produkterna att returneras till oss. Observera att om produkten/produkterna inte kan levereras inom 7 arbetsdagar efter det första misslyckade leveransförsöket och returneras till oss som utan att ha levererats, betraktar vi detta som att du har utnyttjat din rätt att bryta avtalet, och när vi tar emot det returnerade paketet kommer vi att återbetala dig i enlighet med vår returpolicy. Vi förbehåller oss rätten att i sådana fall ta ut en rimlig extraavgift för de kostnader som detta innebär för oss.

6. Betalning för produkter och äganderätt till produkter

  1. De belopp som du blir skyldig vid köp av en eller flera produkter ska betalas när beställningen har skickats. Betalning ska ske med något av de vanligaste kreditkorten och inga extraavgifter tas ut i samband med de här betalningstransaktionerna. Observera att vi inte levererar några produkter till dig innan kortutgivaren har godkänt användning av kortet för betalning av de produkter som har beställts.
  2. Du måste omgående informera oss om eventuella felaktigheter i den betalningsinformation som har tillhandahållits eller angetts.
  3. Vi behåller laglig äganderätt till alla produkter tills samtliga belopp som ska betalas för beställda produkter har mottagits i sin helhet.
  4. Observera att betalningar görs till ModusLink, vilket också anges på ditt kreditkortsutdrag.

 7. Ångerrätt enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal

  1.  När du köper produkter, förutsatt att du är en privatkund som har köpt produkten för eget bruk, har du rätt att bryta avtalet utan att ange några orsaker under en period på 14 kalenderdagar som inleds dagen efter att produkterna har tagits emot. Du måste meddela oss via e-post eller telefon inom 14 dagar räknat från dagen efter mottagandet av produkten/produkterna. I händelse av att en längre ångerrättsperiod stipuleras av tillämplig lag ska denna längre period gälla.
  2. I händelse av att du skulle vilja utnyttja din ångerrätt ska du endast packa upp eller använda produkten/produkterna i den omfattning som krävs för att bedöma huruvida du vill behålla dem eller inte. Under denna period ska produkten och emballaget hanteras med rimlig försiktighet. Du måste returnera produkten/produkterna med alla levererade tillbehör. Produkten/produkterna ska returneras i ursprungligt skick och i ursprungligt emballage. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning i de fall då produkten/produkterna inte har hanterats med rimlig försiktighet i enlighet med tillämplig lag.
  3. Kontakta Sony Mobiles kundtjänst om du vill ha detaljerade anvisningar och hjälp med att returnera produkten/produkterna. Observera att du alltid måste kontakta Sony Mobiles kundtjänst för att få information och anvisningar om hur du ska gå tillväga för att få en återbetalning.
  4. Observera att du måste betala kostnaden för att returnera produkten/produkterna till oss i de fall då beställningsvärdet av produkten/produkterna inte överskrider 40 € (fyrtio euro). I de fall då värdet på beställningen av produkten/produkterna överskrider 40 € (fyrtio euro) står vi för kostnaderna för att returnera produkten/produkterna till oss.
  5. Observera att vi bara hanterar returer och återbetalningar för produkter som har köpts i vår eShop. Om du har köpt produkten/produkterna via någon annan distributionskanal, till exempel från en annan webbplats, en trådlös operatör eller en detaljhandelsbutik eller katalog ska du följa respektive återförsäljares policy för produktreturer.

 8. Garantier

  1. Sony Mobile lämnar en begränsad tillverkargaranti för alla produkter som köps via eShop och den tillhandahålls med produkten/produkterna. Om produkten/produkterna inte fungerar i enlighet med den begränsade garantin från Sony Mobile ska du kontakta Sony Mobile kundtjänst.
  2. Observera att all programvara och/eller allt innehåll i produkten/produkterna omfattas av de utökade villkoren i motsvarande slutanvändarlicens.
  3. Observera att du måste kontakta Sony Mobiles kundtjänst för att få information och anvisningar om hur du går tillväga för att returnera produkter och åtgärda det aktuella problemet.
  4. ModusLink lämnar inga garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, vad gäller de produkter som erbjuds, säljs eller visas på den här webbplatsen eller din användning av webbplatsen i allmänhet. Med undantag av vad som följer av tvingande lagstiftning frånsäger sig ModusLink uttryckligen alla sådana garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier för allmän lämplighet, lämplighet för ett särskilt ändamål och icke-intrång. Inom vissa jurisdiktioner tillåts inte undantagande av underförstådda garantier varför denna del av ovanstående ansvarsfriskrivning kanske inte gäller dig.

 9. Sekretess och personuppgifter

  1. Vi lägger största vikt vid att skydda konsumentens integritet och har vidtagit strikta åtgärder för att säkerställa att den information som du lämnar via eShop är säker och konfidentiell.
  2. Den information vi behöver när du beställer en produkt omfattar namn, e-postadress, leveransadress och betalningsinformation (inklusive, men inte begränsat till, kreditkortsnummer och sista giltighetsdatum för kreditkortet). Med hjälp av den här informationen kan vi utföra och behandla beställningen och/eller förse dig med aktuell information om status för beställningen. Du kan välja att låta bli att tillhandahålla denna information. Du måste dock vara medveten om att vi i detta fall inte kan behandla din beställning. Vi kan också använda den insamlade informationen som beskrivs ovan för att övervaka användningen av webbplatsen, tillhandahålla teknisk support och studera visnings- och trafikmönster samt andra kundbeteenden.
  3. Vi strävar efter att se till att all onlinekommunikation med dig uppfyller våra höga krav på integritet och säkerhet genom att använda en säker server med programvara som krypterar all konfidentiell information innan du skickar den till oss. Dessutom vidtar vi strikta åtgärder för att skydda alla kunduppgifter mot obehörig åtkomst.
  4. Cookies är små informationsbitar som lagras av webbläsaren på datorns hårddisk. De cookies vi använder gör att vi kan känna igen varje återvändande kund och kundens relevanta information så att du inte behöver ange samma information flera gånger. Vi placerar ingen personligt identifierbar, konfidentiell information i kundens cookies. Dessutom används inte cookies för åtkomst av information som anges på den säkra servern. Den här informationen går endast att komma åt när du anger ditt namn och beställningens referensnummer.
  5. Vi kommer inte att byta, sälja eller hyra ut personuppgifter om kunden (till exempel namn, adress, telefonnummer eller företagsnamn) till några (andra) parter utan ditt uttryckliga medgivande. Vi skyddar dessutom din integritet genom att begränsa de anställdas åtkomst till och användning av de här uppgifterna. Vi kan tillhandahålla statistik till andra företag om webbplatser, kundtrafik och visningsmönster, inklusive försäljning och relaterad webbplatsinformation. Sådan information sammanställs emellertid i en statistiksamling som inte innehåller någon personligt identifierbar information.
  6. Vi kan lämna ut information gällande kundens användning av eShop enligt vad lagen kräver när vi har anledning att i god tro anse att sådan informationsutlämning är nödvändig för att skydda våra rättigheter och/eller rätta oss efter rättsförhandling, ett domstolsbeslut eller rättsliga åtgärder som vi är inbegripna i.
  7. Utöver ovanstående ska du även vara medveten om den ytterligare sekretessinformation som gäller ModusLink:

Vad är vår policy?

ModusLink strävar efter att skydda integriteten för Sony Mobiles kunder och vi har vidtagit strikta åtgärder för att garantera att den information vi samlar in från dig ska vara skyddad och konfidentiell. Vår fullständiga integritetspolicy finns under http://www.moduslink.com/privacy.cfm

Vilken information behöver vi och vad gör vi med den?

Den information vi behöver när du beställer en produkt från Sony Mobile genom ModusLink omfattar namn, e-postadress, leveransadress och personlig betalningsinformation. Med hjälp av den här informationen kan vi utföra din beställning och/eller förse dig med aktuell information om status för din beställning. Du kan välja att låta bli att tillhandahålla denna information, men du måste då vara medveten om att ModusLink i detta fall inte kommer att kunna behandla din beställning. ModusLink vidarebefordrar även informationen som inhämtats från dig till Sony Mobile i form av olika rapporter som används för att övervaka användning av webbplatsen, visnings- och trafikmönster samt andra typer av kundbeteenden. Mer information om vad Sony Mobile gör med denna information finns i Sony Mobiles integritetspolicy.

Hur skyddar vi din information?

ModusLink strävar efter att se till att all onlinekommunikation med Sony Mobiles kunder uppfyller våra höga krav på integritet och säkerhet. Vi gör detta genom att använda en säker server med programvara som krypterar all konfidentiell information innan du skickar den till oss. Dessutom vidtar vi strikta åtgärder för att skydda alla kunddata mot obehörig åtkomst.

Använder vi ”cookies”?

Cookies är små informationsbitar som lagras av webbläsaren på datorns hårddisk. Med hjälp av ModusLink-cookies kan vi känna igen varje återvändande kund och kundens relevanta information så att du inte behöver ange samma information flera gånger. Vi placerar ingen personligt identifierbar, konfidentiell information i dina cookies. Dessutom används inte cookies för åtkomst av information som anges på den säkra servern. Den här informationen går endast att komma åt när du anger ditt namn och beställningens referensnummer.

Delar ModusLink med sig av mina personuppgifter?

Som angetts ovan delar ModusLink med sig av kundinformation från den här webbplatsen till Sony Mobile endast i form av olika rapporter. ModusLink kommer inte att byta, sälja eller hyra ut dina personuppgifter (till exempel namn, adress, telefonnummer eller företagsnamn) till tredje part utan ditt medgivande. ModusLink skyddar dessutom din integritet genom att begränsa de anställdas åtkomst till och användning av kunduppgifterna. ModusLink kan tillhandahålla statistik till andra företag om våra webbplatser och deras kundtrafik och visningsmönster, inklusive försäljning och relaterad webbplatsinformation. Sådan information sammanställs emellertid i en statistiksamling som inte innehåller någon personligt identifierbar information.

Kommer ModusLink att ändra denna policy?

När du tillhandahåller personuppgifter på Sony Mobiles butikswebbplats, som sköts av ModusLink, samtycker du till att denna information samlas in och används av ModusLink enligt ovan. Om vi ändrar vår sekretesspolicy på något sätt kommer vi att publicera de ändringarna här, så att du uppmärksammas på sådant som kan påverka dig i det sätt på vilket vi offentliggör information. Om du undrar över hur dina personuppgifter samlas in och används bör du därför läsa den här integritetspolicyn varje gång du använder den här webbplatsen.

Kan information offentliggöras av juridiska skäl?

Vi kan offentliggöra information gällande din användning av webbplatsen i enlighet med tvingande lagstiftning och när vi i god tro anser att detta är nödvändigt för att skydda våra rättigheter och/eller rätta oss efter en rättsförhandling, ett domstolsbeslut eller ett rättsligt förfarande som vi eller webbplatsen är inbegripna i.

10. Vårt ansvar

DESSA VILLKOR INNEHÅLLER DE ÅLIGGANDEN OCH SKYLDIGHETER SOM GÄLLER BÅDE SONY MOBILE OCH MODUSLINK VAD GÄLLER TILLHANDAHÅLLANDET AV PRODUKTER VIA eShop. I DEN OMFATTNING SOM MEDGES AV TILLÄMPLIG LAG FINNS DET INGA ÖVRIGA GARANTIER ELLER VILLKOR SOM ÄR BINDANDE FÖR OSS UTÖVER DE SOM NÄMNS I DESSA VILLKOR. I SYNNERHET INNEBÄR DETTA ATT VI INTE TAR NÅGOT ANSVAR FÖR PRODUKTERNAS LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL.

I DEN YTTERSTA OMFATTNING SOM MEDGES ENLIGT TVINGANDE LAGSTIFTNING KAN VI INTE HÅLLAS ANSVARIGA, VARKEN ENLIGT AVTAL, UTOMOBLIGATORISK SKADESTÅNDSTALAN ELLER BASERAT PÅ NÅGON ANNAN RÄTTSLÄRA, FÖR EVENTUELLA EKONOMISKA FÖRLUSTER (VILKET UTAN BEGRÄNSNING OMFATTAR INKOMSTBORTFALL, UTEBLIVEN VINST, FÖRLORADE KONTRAKT ELLER UTEBLIVNA FÖRVÄNTADE BESPARINGAR), DATAFÖRLUST, FÖRLUST AV GOODWILL ELLER ANSEENDE ELLER FÖR NÅGRA SÄRSKILDA, INDIREKTA, HÄRAV FÖLJANDE ELLER ÅDÖMDA FÖRLUSTER ELLER SKADESTÅND AV NÅGOT SLAG, HUR DESSA ÄN MÅ UPPSTÅ. INGENTING I DESSA VILLKOR BEGRÄNSAR VÅRT ANSVAR FÖR DÖDSFALL ELLER PERSONSKADOR SOM ORSAKAS AV VÅR OAKTSAMHET ELLER PLIKTFÖRSUMMELSE ELLER VÅR GROVA OAKTSAMHET ELLER GROVA FÖRSUMMELSE ELLER ANSVAR SOM VILAR PÅ TVINGANDE LAGSTIFTNING.

VIDARE KAN VI INTE HÅLLAS ANSVARIGA FÖR EVENTUELL FÖRSENING ELLER UNDERLÅTENHET ATT UPPFYLLA VÅRA ÅTAGANDEN SOM ORSAKAS AV HÄNDELSER BORTOM VÅR RIMLIGA KONTROLL. OM DU UPPEHÅLLER DIG I TYSKLAND GÄLLER FÖLJANDE: INGENTING I DESSA VILLKOR BEGRÄNSAR VÅRT ANSVAR FÖR GROV FÖRSUMMELSE, GROV OAKTSAMHET, NÅGOT ANSVAR ENLIGT PRODUKTANSVARSLAGEN, ELLER ANSVAR FÖR DÖDSFALL ELLER PERSONSKADOR. I FALL AV LINDRIG OAKTSAMHET KAN VI ENDAST HÅLLAS ANSVARIGA OM VI HAR BRUTIT MOT VÄSENTLIGA AVTALSFÖRPLIKTELSER (”KARDINALPFLICHTEN”). I SÅDANA FALL BEGRÄNSAS VÅRT ANSVAR TILL VEDERTAGNA, FÖRUTSEBARA SKADESTÅND. I ALLA ÖVRIGA FALL AVSÄGER VI OSS ANSVAR FÖR LINDRIG OAKTSAMHET.

11. Exportkontroller

Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar, regler och bestämmelser som styr export, återexport, överlåtelse eller återförsäljning av produkter. Du samtycker också till att vi inte kommer att vidta, och inte kommer att anmodas vidta, några åtgärder som strider mot sådan tillämplig lagstiftning. Bland andra begränsningar ska det särskilt noteras att vissa produkter inte får exporteras till vissa länder, eller att de endast får exporteras med enskilda licenser.

12. Allmänt

  1. Om någon eller några bestämmelser i dessa villkor anses vara ogiltiga, lagstridiga eller ej verkställbara, ska den eller de bestämmelserna verkställas i den fulla omfattning som medges av tillämplig lag, utan att giltigheten, lagenligheten och verkställbarheten hos övriga bestämmelser påverkas på något sätt.
  2. För all försäljning av produkter via eShop godkänner du att alla överenskommelser, meddelanden, avslöjanden och annan kommunikation som tillhandahålls elektroniskt tillfredsställer alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig.
  3. Dessa villkor styrs av och är utformade i enlighet med lagstiftningen i det land där leveransplatsen finns och parterna underkastar sig den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i det aktuella landet.

Äganderätt

Allt material, inklusive alla bilder, programvaror, texter och grafik, knappar, nyckelord, metataggar och det allmänna gränssnittet (”innehållet”) som finns på webbplatsen skyddas av upphovsrätt under nationell lagstiftning och internationella avtal. De varumärken, logotyper och emblem som visas på webbplatsen är varumärken eller andra skyddade symboler som ägs av Sony Mobile eller dess innehållsleverantörer. Du får inte använda innehållet på annat sätt än vad som framgår av detta dokument. Brott mot dessa villkor kan utgöra en kränkning av våra innehållsleverantörers immateriella rättigheter och Sony Mobile eller våra innehållsleverantörer kan komma att vidta juridiska åtgärder för att skydda dessa rättigheter.  Innehållet får visas och skrivas ut och dokument får distribueras under förutsättning att sådana dokument inte används i kommersiella syften, utan endast i informationssyfte, och att hänvisning till Sony Mobile alltid sker när dokumentet används. Du får inte byta ut, modifiera, sälja, återskapa teknik eller sprida något på webbplatsen. Pressmeddelanden och andra dokument klassade som allmänna får användas i allmän kommunikation förutsatt att källan till informationen anges.

Om du skickar meddelanden eller material till webbplatsen via e-post eller på annat sätt kommer all sådan kommunikation att behandlas som icke-konfidentiell och och utan upphovsrättsskydd. Sony Mobile har rätt att, utan att kompensera dig, använda koncept, idéer, erfarenheter eller tekniker som finns i kommunikation som du skickar till webbplatsen, i vilket syfte som helst. Du godkänner och förstår dock att Sony Mobile inte är skyldig att använda sådana idéer eller material och att du inte har rätt att kräva detta.

Skickade personuppgifter för registrering, användning och avslutande av tjänst

Som användare av Sony Mobiles tjänster som erbjuds via den här webbplatsen godkänner du att (a) lämna sanningsenliga, exakta, aktuella och fullständiga uppgifter om dig själv enligt anmodan i användarregistreringsformuläret (sådan information är ”registreringsuppgifter”) och (b) underhålla och vid behov uppdatera registreringsuppgifterna för att hålla dem korrekta, riktiga, aktuella och fullständiga. Om du lämnar uppgifter som är osanna, oriktiga, inaktuella eller ofullständiga, eller om Sony Mobile har rimlig anledning att misstänka att sådan information är osann, oriktig, inaktuell eller ofullständig, har Sony Mobile rätt att stänga av eller avsluta din tillgång till eller användning av sådan tjänst.

Du kan bli ombedd att ange eller du kan erhålla ett lösenord och användarnamn när du slutför registreringsprocessen för en specifik tjänst. Sådana lösenord och användarnamn får endast användas av dig och inte överlåtas till någon annan. Du ansvarar för att hålla lösenordet hemligt och du är helt och hållet ansvarig för alla aktiviteter som utförs med ditt lösenord eller konto. Du samtycker till att omedelbart informera Sony Mobile om obehörig användning av ditt lösenord eller konto eller annat brott mot säkerheten. Sony Mobile kan inte och kommer inte att hållas ansvarigt för förluster eller skador som beror på din underlåtenhet att följa dessa villkor.

Om du inte längre vill använda en tjänst kan du avsluta ditt konto vad gäller den tjänsten och du kommer inte längre att ha tillgång till kontot. Om det finns någon indikation på att du bryter mot dessa villkor kan Sony Mobile omedelbart spärra din tillgång till tjänsten utan föregående meddelande. Dessutom kan Sony Mobile radera ditt konto eller begränsa din tillgång till vissa delar av tjänsterna om du inte har haft kontakt med eller använt någon viss tjänst under de senaste sex (6) månaderna.

Du förstår och samtycker till att, även efter borttagning, visst material som publicerats av dig kan finnas kvar som sparat och/eller arkiverat material.

Länkar

För din bekvämlighet kan webbplatsen innehålla länkar till webbplatser på Internet som ägs, publiceras och underhålls av tredje part. Länkade webbplatser kontrolleras inte av oss och därför kan Sony Mobile inte hållas ansvarigt för innehållet på sådana länkade webbplatser. Det är förbjudet att skapa länkar till webbplatsen utan Sony Mobiles medgivande. Länkar utgör inte, och är inte avsedda att utgöra, någon juridiskt bindande anknytning mellan Sony Mobile och tredje part. Länkar medför inte att Sony Mobile tar något ansvar för innehåll, råd, framställningar, produkter eller tjänster från tredje part och inte heller att Sony Mobile ger någon officiell rekommendation, garanterar värdet av dessa produkter och tjänster eller lämnar någon garanti för prestanda och kvalitet hos dem.

Du godkänner att det är ditt ansvar att följa de villkor som gäller på sådana länkade webbplatser.

Tillgänglig programvara på webbplatsen

All programvara som kan finnas tillgänglig för hämtning på webbplatsen (”programvaran”) tillhör Sony Mobile eller dess innehållsleverantörer. Programvaran är tillgänglig för hämtning endast för slutanvändares personliga bruk och omfattas av villkoren i slutanvändarens licensavtal som medföljer eller ingår i programvaran (”licensavtalet”). Mångfaldigande eller återdistribution av programvaran som inte sker i enlighet med licensavtalet kan leda till civilrättsliga och rättsliga åtgärder.

UTAN ATT DÄRMED INSKRÄNKA DET FÖREGÅENDE ÄR DET UTTRYCKLIGEN FÖRBJUDET ATT KOPIERA ELLER MÅNGFALDIGA PROGRAMVARAN TILL ANNAN SERVER ELLER PLATS I SYFTE ATT VID SENARE TILLFÄLLE MÅNGFALDIGA ELLER ÅTERDISTRIBUERA PROGRAMVARAN. PROGRAMVARAN OMFATTAS AV GARANTI, OM ALLS, ENDAST ENLIGT VILLKOREN I LICENSAVTALET. FÖRUTOM ENLIGT VAD SOM ANGES I LICENSAVTALET AVSÄGER SIG SONY MOBILE HÄRMED ALLA YTTERLIGARE GARANTIER OCH VILLKOR ANGÅENDE SÄLJBARHET, ÄNDAMÅLSENLIGHET, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG.

Skydd av information

Det är aldrig helt säkert att överföra information via Internet. Du är införstådd med att alla meddelanden och all information som du skickar till webbplatsen kan komma att läsas eller uppfattas av andra. Du får inte lämna ut ditt lösenord till någon annan person. Om du delar dator med andra ska du logga ut från webbplatsen och stänga webbläsaren när du är klar. Sony Mobile är under inga förhållanden ansvarigt för obehöriga handlingar som utförs av tredje part med avsikt att kringgå webbplatsens säkerhetsprotokoll.

Åldersgräns

Alla är välkomna att besöka webbplatsen. Du måste dock registrera dig om du vill medverka i olika delar på webbplatsen, till exempel gå med i en klubb eller grupp, delta i en tävling eller köpa någonting online. För registrering krävs att du är minst 15 år, och du måste få en förälders eller vårdnadshavares skriftliga medgivande om du är under 18 år. Om du är minderårig där du bor måste din förälder eller vårdnadshavare (som måste vara myndig) läsa användarvillkoren och göra registreringen för din räkning så kommer användarvillkoren att gälla dig.

Inskickat innehåll

Du kan överföra och/eller hämta innehåll. All information, data, text, programvara, musik, ljud, fotografier, grafik, videor, meddelanden eller annat innehåll som publiceras av dig (”inskickat innehåll) är helt och hållet ditt ansvar. Du är helt och hållet ansvarig för inskickat innehåll som du överför, postar, skickar med e-post, överlåter eller på annat sätt gör tillgängligt. Sony Mobile påtar sig inget ansvar för sådant inskickat innehåll och du är ensam ansvarig för skyldigheter som uppkommer genom eller hänför sig till inskickat material som du överför till webbplatsen, oavsett på vilket sätt det sker.
Sony Mobile styr inte över innehållet och lämnar inga garantier för innehållets karaktär, riktighet, integritet eller kvalitet eller för att du inte kommer att utsättas för stötande, otillbörligt eller anstötligt material. Sony Mobile förbehåller sig rätten att när som helst ta bort innehåll, inklusive, men inte begränsat till, allt innehåll som Sony Mobile, efter eget gottfinnande, anser vara stötande, otillbörligt eller anstötligt.

Äganderätt till inskickat material

Genom att publicera inskickat material ger du Sony Mobile en världsomspännande icke-exklusiv, bestämbar, fullt betald, royaltyfri, evig och oåterkallelig licens att använda, kopiera, offentliggöra, visa, distribuera och ändra det inskickade materialet. Detta omfattar rätten att förbereda härledda arbeten av materialet eller att införliva det inskickade materialet i andra arbeten, liksom att underlicensiera det.

Särskilda tjänster

Sony Mobile kan erbjuda olika tjänster till slutanvändare (till exempel, men inte begränsat till, synkroniseringstjänster). Du är ansvarig för all information som du synkroniserar med telefonen, till exempel kontakter, kalender, bokmärken, minnesanteckningar, bilder eller andra data.

All information som du skickar via tjänsten/tjänsterna hanteras i överensstämmelse med Sony Mobiles integritetspolicy. Du ger Sony Mobile alla nödvändiga licenser och rättigheter för hantering och användning av dina uppgifter i syfte att kunna tillhandahålla dig tjänsten/tjänsterna.

Sony Mobile påtar sig inget ansvar och inga skyldigheter för eventuella förluster eller misslyckanden i anslutning till hantering, synkronisering eller lagring av dina uppgifter. Sony Mobile kan inte hållas ansvarigt för att uppgifter tas bort.

MED UNDANTAG AV VAD SOM ANGES I INTEGRITETSPOLICYN SKA SONY MOBILE INTE I NÅGOT FALL VARA ANSVARIGT FÖR NÅGRA DIREKTA ELLER INDIREKTA FÖRLUSTER ELLER SKADOR AV NÅGOT SLAG SOM UPPSTÅR GENOM ANVÄNDNING ELLER OFÖRMÅGA TILL ANVÄNDNING AV EN TJÄNST ELLER FÖR ATT DATA ELLER FILER SKRIVS ÖVER ELLER RADERAS (INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, KONTAKTER, MUSIK, LÅTAR OCH BILDER) SOM ETT RESULTAT AV ATT EN TJÄNST ANVÄNDS.

Du samtycker till att Sony Mobile har rätt att radera din information när som helst utan att ange något skäl.

Regler för medverkan på webbplatsen

Om du distribuerar innehåll eller lägger till kommentarer ger du Sony Mobile rätt att redigera, kopiera, distribuera, skapa härledda arbeten från och publicera sådant innehåll i vilken form eller vilket medium som helst som Sony Mobile väljer. Du är ensamt ansvarig för alla dina aktiviteter på webbplatsen. Nedan ges exempel på överträdelser som kan leda till att vi blockerar din tillgång till webbplatsen. Du får inte:

  •  Överföra, publicera eller underlätta distribution av innehåll som är olagligt, kränkande, skadligt, hotfullt, trakasserande, rasistiskt, etniskt eller religiöst stötande, vulgärt, pornografiskt, obscent, nedsättande eller anstötligt.
  • Trakassera, hota, hindra eller störa en annan användare på ett oönskat sätt.
  • Publicera eller överföra material som bryter mot immateriell äganderätt eller integritet för tredje part.
  • Använda ett vulgärt eller grovt språk.
  • Låtsas vara någon annan. Du får inte låtas att du är en annan användare eller en annan person.
  • Försöka få tag i andra användares lösenord.
  • Publicera reklam- eller säljmaterial.
  • Överföra virus, spionprogram eller andra skadliga eller farliga program.
  • Hindra eller försöka hindra korrekt drift av webbplatsen.

Sony Mobile förbehåller sig rätten att ta bort innehåll när som helst, inklusive, men inte begränsat till, allt innehåll som bryter mot dessa normer. Sony Mobile ansvarar inte för stötande material som du kan hitta när du använder webbplatsen.

Skadeersättning

Varken Sony Mobile eller de som hjälper oss att skapa, producera, leverera och/eller underhålla webbplatsen ansvarar för eventuella skador som uppkommer genom att du använder webbplatsen. Detta omfattar direkta, oavsiktliga och indirekta skador samt följd- och straffskador och advokatkostnader som uppstår genom din tillgång till eller användning av webbplatsen. Du bär därför hela ansvaret för följderna av din användning av webbplatsen. Du är införstådd med att Sony Mobile, dess tjänstemän, filialer och moderbolag liksom dess tjänsteleverantörer, innehållsleverantörer och licensgivare (tillsammans ”ansvarsbefriade parter”) inte har något ansvar för eller någon skyldighet att betala skadestånd, fordringar och böter, inklusive rättegångskostnader i samband med att du på något sätt har brutit mot dessa användarvillkor, ovannämnda beskrivningar, garantier och avtal. Vi har vidtagit alla åtgärder för att informationen som tillhandahålls av Sony Mobile på webbplatsen ska vara korrekt. På grund av mediets karaktär och risken för avbrott och störningar friskriver sig dock Sony Mobile från ansvar enligt ovan.

Information rörande tjänster

Du samtycker till att du efter slutförd registrering eller i samband med användning av vissa tjänster kan komma att erhålla information som är relaterad till Sony Mobile, den specifika tjänsten som används eller andra produkter och tjänster från Sony Mobile. Sådan information kan skickas via e-post, SMS och/eller på andra sätt baserat på den information du har registrerat. Enligt vad som är tillämpligt ansvarar du för alla kostnader och avgifter som uppkommer när du använder trådlösa tjänster för att ta emot kommunikation relaterad till en utnyttjad tjänst eller som är på annat sätt auktoriserad. Med avseende på information som inte hör samman med tjänsten kommer du att erbjudas möjlighet att avböja mottagande. Mer information om Sony Mobiles insamlande och användning av personlig information finns i villkoren i Sony Mobiles integritetspolicy.

Du samtycker till att ta emot information relaterad till tjänsten via e-post, SMS och/eller på annat sätt baserat på den information du har registrerat.
Friskrivning från garantier och skador DU ANVÄNDER WEBBPLATSEN PÅ EGEN RISK. WEBBPLATSEN (INKLUSIVE ALLT INNEHÅLL OCH ALLA FUNKTIONER PÅ WEBBPLATSEN ELLER NÅBARA VIA WEBBPLATSEN) TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK. I DEN UTSTRÄCKNING GÄLLANDE LAG TILLÅTER, VAD GÄLLER INNEHÅLLET PÅ DEN HÄR WEBBPLATSEN, LÄMNAR SONY MOBILE INGA FÖRSÄKRINGAR ELLER GARANTIER AV NÅGOT SLAG (1) ATT INNEHÅLLET PÅ WEBBPLATSEN ELLER DET INNEHÅLL SOM ÄR TILLGÄNGLIGT VIA WEBBPLATSEN ÄR KORREKT, LÄMPLIGT FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER INTE GÖR INTRÅNG I TREDJE MANS RÄTTIGHETER; (2) ATT SERVERN SOM WEBBPLATSEN LIGGER PÅ ÄR FRI FRÅN VIRUS OCH FRÅN ANDRA KOMPONENTER SOM KAN SMITTA ELLER SKADA DIN DATORUTRUSTNING ELLER NÅGON ANNAN EGENDOM NÄR DU GÅR IN PÅ, SURFAR PÅ, LADDAR NER FRÅN, ELLER PÅ NÅGOT ANNAT SÄTT ANVÄNDER WEBBPLATSEN; ELLER (3) ATT DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA KAN SKE UTAN AVBROTT OCH FELFRITT.

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL SONY MOBILES FÖRSUMLIGHET, ANSVARAR SONY MOBILE FÖR DIREKTA, OAVSIKTLIGA, INDIREKTA ELLER SÄRSKILDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR SOM HAR ATT GÖRA MED (A) ANVÄNDNINGEN AV, (B) OFÖRMÅGAN ATT ANVÄNDA, ELLER (C) FEL ELLER UTELÄMNANDEN I INNEHÅLLET OCH FUNKTIONERNA PÅ WEBBPLATSEN, ÄVEN OM SONY MOBILE ELLER EN AUKTORISERAD ÅTERFÖRSÄLJARE HAR UPPLYSTS OM ATT SÅDANA SKADOR KAN UPPSTÅ. VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE FRISKRIVNING FRÅN ELLER BEGRÄNSNING AV FÖLJDSKADOR ELLER OAVSIKTLIGA SKADOR. BEGRÄNSNINGEN ELLER FRISKRIVNINGEN OVAN GÄLLER DÅ INTE FÖR DIG. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER UPPGÅR SONY MOBILES TOTALA SKADESTÅNDSSKYLDIGHET TILL DIG TILL MER ÄN 2 000 EURO FÖR ALLA SKADOR, FÖRLUSTER OCH ANDRA RÄTTSGRUNDER (OAVSETT AVTALSANSVAR ELLER ERSÄTTNINGSANSVAR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRSUMLIGHET ELLER ANNAT).

Allmänna villkor

Dessa användarvillkor och andra ytterligare villkor som publiceras på webbplatsen utgör hela överenskommelsen mellan Sony Mobile och dig vad gäller din användning av webbplatsen. Om Sony Mobile underlåter att avkräva efterlevnad av någon bestämmelse i dessa villkor har Sony Mobile ändå full rätt att avkräva efterlevnad vid ett senare tillfälle. Om Sony Mobile avstår från att beivra brott mot någon bestämmelse i dessa villkor ska detta inte uppfattas som att Sony Mobile tar avstånd från bestämmelsen som sådan. Ett avstående från Sony Mobile måste vara skriftligt för att gälla. Eventuella rättsprocesser som gäller din användning av webbplatsen måste inledas inom ett (1) år efter att rättsgrunden eller rättsanspråket uppstått. Om en behörig domstol av någon anledning skulle finna att en bestämmelse i dessa användarvillkor, eller en del av en bestämmelse, är verkningslös, ska sådan bestämmelse genomdrivas i den utsträckning som medges så att syftet med detta avtal uppnås, medan återstoden av dessa villkor och bestämmelser ska fortsätta att gälla fullt ut. Dessa användarvillkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan beaktande av motstridig internationell lagstiftning.

Tillbaka till juridiska villkor