Pomóż nam udoskonalić naszą stronę

Weź udział w ankiecie, aby ocenić wizytę na naszej stronie.

Odpowiedź na pięć krótkich pytań zajmie Ci tylko kilka minut. Po prostu kliknij przycisk Wypełnij ankietę na koniec swojej wizyty.

Rozwiązywanie problemów

Telefon nie jest wykrywany przez komputer po podłączeniu kablem USB

  • Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony do telefonu i komputera. Po połączeniu na pasku stanu w telefonie jest widoczna ikona USB.

  • Upewnij się, że kabel USB nie jest uszkodzony. Spróbuj użyć innego kabla USB lub innego portu USB w komputerze.

  • Uruchom ponownie komputer. Wyłącz telefon, następnie wyjmij i włóż kartę pamięci. Włącz telefon i ponownie podłącz go do komputera za pomocą kabla USB.

  • Zmień tryb połączenia USB, następnie podłącz telefon do komputera za pomocą kabla USB.

    Więcej

    Aby zmienić tryb połączenia USB na tryb pamięci masowej

    1. Upewnij się, że telefon nie jest podłączony do kabla USB.
    2. Na Ekranie głównym dotknij Ikonę Ekranu aplikacji w smartfonach Sony.
    3. Dotknij kolejno opcji Ustawienia > Xperia™ > Łączność USB > Tryb połączenia USB.
    4. Wybierz opcję Tryb pamięci masowej (MSC) > OK.
    5. Dotknij opcję OK.
    6. Podłącz telefon do komputera za pomocą kabla USB.

  • W razie potrzeby zaktualizuj sterowniki USB na komputerze. Aby to zrobić, uruchom na komputerze aplikację PC Companion i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje.

    Czy te informacje były przydatne?

    Dziękujemy za przesłaną opinię!

    Tak
    Nie
     

    Potrzebujesz dalszej pomocy?