Actualiza tu software con PC Companion

Antes de comenzar la actualización de software, necesitas tener PC Companion instalado en tu computadora.

Nota: Si instalas PC Companion en una computadora con sistema operativo Microsoft® Windows® 7, asegúrate de que esté activada la configuración de Reproducción automática.

Para activar la configuración de Reproducción automática en una computadora con sistema operativo Microsoft® Windows® 7, haz lo siguiente:

1. Haz clic en Inicio > Panel de control. En el recuadro de búsqueda, escribe “reproducción automática” y luego haz clic en Reproducción automática.
2. Marca la casilla Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos.

Para instalar PC Companion, haz lo siguiente:

1. Enciende tu nuevo teléfono Android™ y conéctalo a una computadora con un cable USB.
2. Nuevo teléfono: presiona Instalar para instalar PC Companion en la computadora.
3. Computadora: Si aparece una ventana emergente que te avise de Software nuevo disponible para la computadora, selecciona Ejecutar Startme.exe.
4. Computadora: Haz clic en Instalar para iniciar la instalación y sigue las instrucciones para llevar a cabo la instalación.

Consejo: PC Companion también está disponible para descargar en la página de descarga de PC Companion.

Nota: Si acabas de instalar PC Companion en una computadora, desconecta y vuelve a conectar tu teléfono antes de descargar las actualizaciones de software.

Para actualizar el software del teléfono con PC Companion

1. Enciende tu teléfono y conéctalo a una computadora con un cable USB.
2. Computadora: Espera unos segundos para que PC Companion comience a funcionar. Si PC Companion no se inicia automáticamente, puedes hacerlo funcionar desde el menú de inicio de la computadora.
3. Computadora: En la aplicación Support Zone (Zona de soporte), haz clic en Start (Iniciar) y luego selecciona la opción Phone Software Update (Actualización de software del teléfono). Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Nota: No desconectes el cable USB mientras estés actualizando el teléfono, ya que eso puedo dañar el contenido que se está transfiriendo.