Ayúdanos a mejorar nuestro sitio Web

Contesta nuestra encuesta para clientes y evalúa tu visita.

Sólo te tomará algunos minutos contestar cinco preguntas rápidas. Para comenzar, haz clic en el botón Iniciar encuesta al concluir tu visita.

Iniciar encuesta No, gracias

Xperia™ arc

Para obtener consejos, ayuda y respuestas a sus preguntas, explore los temas a continuación.

Desinstala aplicaciones

A menudo es necesario eliminar los datos de una aplicación. Esto sucede si, por ejemplo, la memoria de la aplicación se llena, o deseas borrar los puntajes altos de un juego. Además, es posible que desees eliminar mensajes entrantes de email, texto o multimedia en algunas aplicaciones. Asimismo, es posible eliminar una aplicación del teléfono.

Para eliminar todos los datos de una aplicación:

  1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Pantallas de aplicaciones.
  2. Presiona Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
  3. Presiona la aplicación que desees.
  4. Presiona Borrar datos.

Nota: No es posible eliminar algunas de las aplicaciones.

Para eliminar una aplicación instalada:

  1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Pantallas de aplicaciones.
  2. Presiona Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
  3. Presiona la aplicación que desees.
  4. Selecciona Desinstalar.

Nota: No es posible eliminar algunas de las aplicaciones preinstaladas.