Ayúdanos a mejorar nuestro sitio Web

Contesta nuestra encuesta para clientes y evalúa tu visita.

Sólo te tomará algunos minutos contestar cinco preguntas rápidas. Para comenzar, haz clic en el botón Iniciar encuesta al concluir tu visita.

Xperia™ active

Para obtener consejos, ayuda y respuestas a sus preguntas, explore los temas a continuación.

Usar el bloqueo de pantalla

Usa el bloqueo de pantalla para proteger el teléfono contra el uso no autorizado. El bloqueo de la pantalla puede ser un patrón, un PIN o una contraseña que escribes para desbloquear la pantalla.

Para configurar el bloqueo de pantalla:

  1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Pantallas de aplicaciones.
  2. Presiona Ajustes > Seguridad y ubicación > Configurar bloqueo de pantalla.
  3. Selecciona una opción y sigue las instrucciones.

Nota: Es muy importante que recuerdes el patrón, el PIN o la contraseña para desbloquear la pantalla. Si olvidas esta información, es posible que no puedas restaurar datos importantes, como contactos y mensajes.

Para desbloquear la pantalla con un bloqueo de pantalla:

  1. Presiona la tecla Inicio o Encendido para activar la pantalla.
  2. Arrastra el ícono de bloqueo hacia la derecha.
  3. Introduce el patrón, el PIN o la contraseña de desbloqueo de la pantalla y, luego, cuando sea necesario selecciona Aceptar.

Nota: Si el bloqueo de pantalla se rechaza cinco veces seguidas, debes esperar 30 segundos e intentarlo nuevamente. Si introduces un patrón incorrecto de desbloqueo de la pantalla, además puedes responder la pregunta de seguridad que has seleccionado.

Para bloquear la pantalla de forma manual:

  • Cuando la pantalla está activada, presiona levemente la tecla Encendido.

Para desbloquear la pantalla:

  1. Presiona la tecla Inicio o Encendido para activar la pantalla.
  2. Arrastra el ícono de bloqueo hacia la derecha.