Tolong bantu kami meningkatkan situs web kami

Ikuti survei pelanggan dari kami untuk mengevaluasi kunjungan Anda.

Survei tersebut hanya memakan waktu berapa menit untuk menjawab lima pertanyaan singkat. Cukup klik tombol peluncuran survei di akhir kunjungan untuk memulainya.

Luncurkan survei Tidak, terima kasih

Yendo™

Kiat, bantuan, dan jawaban atas pertanyaanmu – telusuri topik di bawah.

Tampilan mandek atau tidak bergerak

Jika layar hang atau tidak bergerak:

  1. Pastikan bahwa Anda tidak menutupi sensor proksimitas yang terletak di bagian atas tampilan. Sensor proksimitas akan menonaktifkan layar sentuh apabila wajah Anda menyentuh layar sewaktu panggilan berlangsung. Sebagai contoh, jika menggunakan pelindung layar atau penutup untuk melindungi layar telepon Anda.
  2. Keluarkan dan pasang kembali baterai, kemudian restart telepon Anda.

Saran: Apabila Anda menutup kembali baterai, pastikan untuk menghentakkan penutupnya di sepanjang pinggiran telepon untuk memastikan tutup baterai terpasang dengan pas.