Ikuti survei pelanggan dari kami untuk mengevaluasi kunjungan Anda.
Survei tersebut hanya memakan waktu berapa menit untuk menjawab lima pertanyaan singkat. Cukup klik tombol peluncuran survei di akhir kunjungan untuk memulainya.
Survei tersebut hanya memakan waktu berapa menit untuk menjawab lima pertanyaan singkat. Cukup klik tombol peluncuran survei di akhir kunjungan untuk memulainya.
Kiat, bantuan, dan jawaban atas pertanyaanmu – telusuri topik di bawah.
Jika memiliki X1 Support Card dalam kotak, Anda punya akses ke jaringan khusus untuk pengguna X1, yang membantu Anda memaksimalkan X1 Anda.
Sentuhan pribadi: hubungi nomor dukungan X1 dan panggilan Anda akan cepat terlacak secara langsung oleh salah satu tim spesialis kami. Ini adalah buku petunjuk mobile Anda untuk mempelajari semua fungsi X1 dan menyelesaikan masalah apa pun – bantuan ekstra selain operator dan kontak di tingkat pengecer.
Dukungan web: tetap tercepat dengan panduan pengguna lengkap, saran dan kiat, FAQ dan berita terbaru mengenai pembaruan perangkat lunak. Akses ke semua informasi yang diperlukan di ujung jari Anda.
Layanan pelancong: bila di luar negeri, Anda memiliki akses ke layanan dukungan kami yang baru selama 12 bulan pertama masa garansi. Hubungi saja jalur dukungan setempat dan agen dukungan kami akan membantu Anda dalam bahasa setempat atau bahasa Inggris. Jika X1 sama sekali berhenti berfungsi, pada sebagian besar wilayah, kami dapat mengirim X1 pengganti kepada Anda melalui layanan kurir cepat. Yang diperlukan hanyalah Kartu Dukungan X1 – paspor Anda yang menenteramkan pikiran saat Anda jauh dari rumah.
Untuk mendapatkan manfaat dari layanan unik ini, bawalah selalu kartu dukungan bersama Anda dan catat nomor IMEI 15 angka yang tertera pada strip tanda tangan. Anda dapat menemukan 15 angka nomor IMEI: