Tolong bantu kami meningkatkan situs web kami

Ikuti survei pelanggan dari kami untuk mengevaluasi kunjungan Anda.

Survei tersebut hanya memakan waktu berapa menit untuk menjawab lima pertanyaan singkat. Cukup klik tombol peluncuran survei di akhir kunjungan untuk memulainya.

Luncurkan survei Tidak, terima kasih

Xperia™ ray

Kiat, bantuan, dan jawaban atas pertanyaanmu – telusuri topik di bawah.

Tidak dapat menyambung ke Internet dengan menggunakan koneksi Wi-Fi<sup>®</sup>

Tidak dapat menyambung ke Internet dengan menggunakan koneksi Wi-Fi®:

  1. Periksa bahwa Anda sudah mengaktifkan Wi-Fi® di telepon Anda. Dari layar Utama, ketuk ikon layar Aplikasi. Selanjutnya, cari dan ketuk Setelan > Nirkabel & jaringan dan pastikan bahwa kotak centang Wi-Fi diberi tanda.
  2. Periksa kekuatan sinyal Wi-Fi® dalam baris status. Jika sinyal lemah atau tidak ada sinyal, pindah lebih dekat ke titik akses Wi-Fi®.
  3. Periksa bahwa Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi®. Dari layar Utama, ketuk ikon layar Aplikasi. Selanjutnya, cari dan ketuk Setelan > Nirkabel & jaringan dan centang status Wi-Fi Jika tidak ketuk Setelan Wi-Fi. Selanjutnya, tekan tombol Menu dan ketuk Pindai untuk melihat jaringan yang tersedia.
  4. Sebagian jaringan Wi-Fi® mengharuskan Anda untuk log in ke halaman web sebelum Anda dapat memperoleh akses ke jaringan. Hubungi administrator jaringan Wi-Fi® yang sesuai untuk informasi selengkapnya.
  5. Jaringan Wi-Fi® yang aman memerlukan sandi. Hubungi administrator jaringan Wi-Fi® yang sesuai untuk informasi selengkapnya.