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疑難排解

USB 檔案傳輸無法正常運作

  • 請確定 USB 連接線已正確連接至手機和電腦。連接後,手機的狀態列會顯示 USB 圖示。

  • 請確認 USB 連接線的功能正常。嘗試使用其他 USB 連接線,或使用電腦上的其他 USB 連接埠。

  • 重新啟動您的電腦。關閉手機,然後移除再重新插入記憶卡。開啟手機,然後使用 USB 連接線將手機重新連接至電腦.

  • 變更 USB 連線模式,然後使用 USB 連接線將手機重新連接至電腦。

    更多

    將 USB 連線模式變更為大量儲存裝置模式

    1. 請確定未使用 USB 連接線來連接手機。
    2. 在主畫面中,輕觸 Sony 智慧型手機中的「應用程式」螢幕圖示
    3. 尋找並輕觸設定 > Xperia™ > USB 連線 > USB 連線模式
    4. 輕觸大量儲存裝置模式 (MSC) > 確定
    5. 輕觸確定
    6. 使用 USB 連接線來連接手機與電腦。

  • 若您使用 Windows XP,則可在電腦上安裝或更新 MTP 通訊協定。若要自動安裝或更新所需的檔案,請使用 USB 連接線將手機連接至電腦,然後啟動 PC Companion 應用程式。

  • 若您在 Windows 或 Apple® iOS 中使用一般檔案管理員傳輸檔案時遇到問題,請下載工具以協助傳輸檔案。嘗試使用下列其中一種 Sony™ 工具:

    Media Go and Sony™ Bridge for Mac 會判斷適合您裝置的最佳設定,並將您的媒體檔案加以轉換和編碼呈現最佳化效能,然後再將這些檔案傳輸至手機或電腦。

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