Hilf uns, diese Website zu verbessern.

Nimm an unserer Umfrage teil, und bewerte unsere Website.

Es dauert nur wenige Minuten die fünf kurzen Fragen zu beantworten. Klicke am Ende deines Besuchs einfach auf „Umfrage starten“.

Yendo™

Hilfe, Tipps und Antworten auf deine Fragen findest du in den Themen unten.

Die Anzeige reagiert nicht mehr

Wenn sich die Anzeige aufhängt oder einfriert:

  1. Stelle sicher, dass Du den Näherungssensor oben auf der Anzeige nicht abdeckst. Der Umgebungssensor deaktiviert den Touchscreen, wenn Dein Kopf während eines Anrufs den Bildschirm berührt. Zum Beispiel, wenn Du eine Displayfolie oder eine andere Abdeckung zum Schutz des Bildschirms verwendest.
  2. Nehme den Akku heraus und setze ihn wieder ein. Starte dann das Handy neu.

Tipp: Stelle beim Wiedereinsetzen der Akkuabdeckung sicher, dass sie an den Kanten einrastet und richtig sitzt.