يرجى مساعدتنا في تحسين موقعنا الإلكتروني

يرجى إكمال استطلاع رأي العملاء لتقييم زيارتك.

فلن يستغرق سوى دقائق معدودة للإجابة على خمسة أسئلة سريعة. ليس عليك سوى النقر فوق زر "بدء الاستطلاع" في نهاية زيارتك، ليبدأ الاستطلاع.

Xperia™ neo L

نصائح وتعليمات وإجابات على أسئلتك - استعرض الموضوعات التالية.

كيف يمكنني مسح بيانات من تطبيق؟

قد تحتاج أحيانًا لمسح بيانات أحد التطبيقات. وقد يحدث ذلك إذا امتلأت ذاكرة التطبيق أو كنت تريد مسح النتائج العالية في لعبة على سبيل المثال. قد ترغب أيضًا في محو رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة الواردة في بعض التطبيقات.

لمسح جميع محتويات التخزين المؤقت الخاصة بتطبيق

  1. من شاشتك الرئيسية، انقر على أيقونة شاشات التطبيقات.
  2. اعثر وانقر على الإعدادات.
  3. انقر على التطبيقات.
  4. انقر على التطبيق الذي تريد مسح جميع محتويات التخزين المؤقت الخاصة به.
  5. انقر فوق مسح التخزين المؤقت.

ملاحظة: ليس من الممكن مسح بيانات بعض التطبيقات.