Aidez-nous à améliorer notre site

Merci de répondre à cette enquête pour nous donner votre avis sur votre visite.

Répondre à ces cinq questions brèves ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de cliquer sur le bouton Lancer l'enquête une fois que vous aurez parcouru les pages de notre site.

Lancer l\'enquête Non merci

Xperia™ kyno

Conseils, aide et réponses à vos questions - parcourez les rubriques ci-dessous.

Connexion Wi-Fi<sup>®</sup> instable

Si votre connexion Wi-Fi® est instable, procédez comme suit :

  1. Vérifiez la force du signal Wi-Fi® sur la barre d’état. Si le signal est faible ou en l’absence de signal, rapprochez-vous du point d’accès Wi-Fi®.
  2. Redémarrez la connexion au point d’accès Wi-Fi®. Le point d’accès est le dispositif établissant le réseau Wi-Fi®.
  3. Redémarrez le réseau Wi-Fi® sur votre téléphone (désactivez, puis réactiver le Wi-Fi®).
  4. Mettez à jour le point d’accès avec le dernier micrologiciel. Pour plus d’instructions, reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre téléphone.
  5. Remplacez la sécurité du réseau Wi-Fi® par un autre cryptage de sécurité.