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Xperia™ X10

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Error en la actualización de software de PC Companion

  • Si se produce un error en la actualización del software, el teléfono no se encenderá correctamente. Al pulsar la tecla de encendido, el teléfono vibrará unos segundos y la pantalla mostrará Sony Ericsson en gris o bien un triángulo de advertencia con un signo de exclamación amarillo y el símbolo de un teléfono. A continuación, el teléfono se apagará y no se volverá a encender. Para solucionar este problema, conecta el teléfono a PC Companion de nuevo, haz clic en Inicio, debajo de Actualización del software del teléfono y, después, haz clic en el enlace Reparar teléfono.
  • Si la actualización no se inicia, carga la batería. Es necesario tener la batería cargada al 40% como mínimo para iniciar una actualización de software. Carga el teléfono y vuelve a conectarlo a PC Companion.
  • No uses concentradores ni soportes, y conecta el cable USB del teléfono directamente al puerto USB del ordenador. No desconectes ni conectes ningún otro dispositivo USB durante la actualización.