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No puedo conectarme a Internet a través de una conexión Wi-Fi<sup>®</sup>

No puedo conectarme a Internet a través de una conexión Wi-Fi®:

  1. Comprueba que el Wi-Fi® esté activado. En la pantalla de inicio, pulsa el icono de las pantallas de aplicaciones. A continuación, pulsa en Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes y asegúrate de que la casilla Wi-Fi está marcada.
  2. Comprueba la fuerza de la señal del Wi-Fi® en la barra de estado. Si no hay señal, o es muy débil, acércate a un punto de acceso Wi-Fi®.
  3. Comprueba que estés conectado a una red Wi-Fi®. En la pantalla de inicio, pulsa el icono de las pantallas de aplicaciones. A continuación, pulsa en Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes y comprueba el estado del Wi-Fi. Si no hay ninguna red, pulsa en Ajustes de Wi-Fi. A continuación, pulsa la tecla Menú y pulsa Explorar para ver las redes disponibles.
  4. Algunas redes Wi-Fi® requieren que inicies sesión en una página web antes de poder acceder a la red. Para más información, ponte en contacto con el administrador de la red Wi-Fi® correspondiente.
  5. Una red Wi-Fi® protegida requiere una contraseña. Para más información, ponte en contacto con el administrador de la red Wi-Fi® correspondiente.