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Desinstalar aplicaciones

Es posible que debas borrar datos para una aplicación. Esto puede suceder, por ejemplo, si la memoria de la aplicación se llena, o si quieres eliminar las puntuaciones altas de un juego. Quizás también quieres borrar los correos entrantes y mensajes de texto y multimedia de algunas aplicaciones. Y también puedes eliminar una aplicación del teléfono.

Para borrar todos los datos de una aplicación:

  1. En la pantalla de inicio, pulsa el icono de las pantallas de aplicaciones.
  2. Pulsa Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
  3. Pulsa la aplicación deseada.
  4. Pulsa en Borrar datos.

Nota: no es posible borrar los datos de algunas aplicaciones.

Para eliminar una aplicación instalada:

  1. En la pantalla de inicio, pulsa el icono de las pantallas de aplicaciones.
  2. Pulsa Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
  3. Pulsa la aplicación deseada.
  4. Pulsa en Desinstalar.

Nota: algunas aplicaciones preinstaladas no pueden eliminarse.