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Consejos, ayuda y respuestas a tus preguntas: consulta los temas abajo.

Conexión Wi-Fi<sup>®</sup> inestable

Si notas que una conexión Wi-Fi® es inestable, prueba lo siguiente:

  1. Comprueba la fuerza de la señal del Wi-Fi® en la barra de estado. Si no hay señal, o es muy débil, acércate a un punto de acceso Wi-Fi®.
  2. Reinicia la conexión Wi-Fi® del punto de acceso. El punto de acceso es el dispositivo que crea la red Wi-Fi®.
  3. Reinicia el Wi-Fi® en el teléfono (desactiva el Wi-Fi® y vuelve a activarlo).
  4. Actualiza el punto de acceso al firmware más reciente. Para obtener instrucciones al respecto, consulta la guía del usuario del dispositivo.
  5. Cambia la seguridad de la red Wi-Fi® a un cifrado de seguridad distinto.