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No puedo acceder a los servicios basados en Internet a través de una conexión Wi-Fi<sup>®</sup>

Si no puedes acceder a los servicios basados en Internet a través de una red Wi-Fi®, prueba lo siguiente:

  1. Comprueba la fuerza de la señal del Wi-Fi® en la barra de estado. Si no hay señal, o es muy débil, acércate al punto de acceso Wi-Fi®. El punto de acceso es el dispositivo que crea la red Wi-Fi®.
  2. Actualiza el punto de acceso al firmware más reciente. Para obtener instrucciones al respecto, consulta la guía del usuario del dispositivo.
  3. Cambia la seguridad de la red Wi-Fi® a un cifrado de seguridad distinto.
  4. Asegúrate de que el estándar Wi-Fi® 802.11b/g/n esté activado en el punto de acceso. Para obtener instrucciones al respecto, consulta la guía del usuario del dispositivo.