Actualizar el software con PC Companion

Antes de actualizar el software debes instalar PC Companion en el ordenador.

Nota: si instalas PC Companion en un PC que tenga el sistema operativo Microsoft® Windows® 7, asegúrate de que la función de reproducción automática esté activada.

Para activar la función de reproducción automática en un ordenador que tenga el sistema operativo Microsoft® Windows® 7

1. Haz clic en Inicio > Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escribe “reproducción automática” y, después, haz clic en Reproducción automática.
2. Marca la casilla de verificación Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos.

Para instalar PC Companion

1. Enciende tu nuevo teléfono Android™ y conéctalo a un PC mediante un cable USB.
2. En el teléfono nuevo: pulsa Instalar para instalar PC Companion en el PC.
3. En el ordenador: si aparece una ventana emergente informándote de que hay software de PC disponible, selecciona Ejecutar Startme.exe.
4. En el ordenador: haz clic en Instalar para iniciar la instalación y sigue las instrucciones para llevar a cabo el proceso.

Consejo: PC Companion también se puede descargar desde la página de descarga de PC Companion.

Nota: si acabas de instalar PC Companion en el ordenador, desconecta y vuelve a conectar el teléfono antes de descargar las actualizaciones de software.

Para actualizar el software de tu teléfono con PC Companion

1. Enciende el teléfono y conéctalo a un ordenador mediante un cable USB.
2. Ordenador: espera unos segundos a que arranque PC Companion. Si PC Companion no arranca automáticamente, hazlo desde el menú de inicio de Windows.
3. En el ordenador: en la aplicación Área de asistencia, haz clic en Inicio y selecciona la opción Actualización del software del teléfono. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: no desconectes el cable USB durante la actualización del teléfono porque se interrumpiría la descarga del software.