Atualize o software usando o PC Companion

Antes de iniciar a atualização do software, você precisa instalar o PC Companion em seu computador.

Nota: se você instalar o PC Companion em um computador com o sistema operacional Microsoft® Windows® 7, verifique se a configuração Reprodução Automática está habilitada.

Para habilitar a configuração Reprodução Automática em um computador com o sistema operacional Microsoft® Windows® 7

1. Clique em Iniciar > Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite “autoplay” e clique em Reprodução Automática.
2. Marque a caixa de seleção Usar Reprodução Automática em todas as mídias e dispositivos.

Para instalar o PC Companion

1. Ligue o seu novo telefone Android™ e conecte-o a um computador usando um cabo USB.
2. Telefone novo: toque em Instalar para instalar o PC Companion no computador.
3. Computador: se aparecer uma janela pop-up informando sobre o software de computador disponível, selecione Run Startme.exe.
4. Computador: clique em Instalar para iniciar a instalação e siga as instruções para concluir a instalação.

Dica: o PC Companion também está disponível para download na página de download do PC Companion.

Nota: caso tenha acabado de instalar o PC Companion no computador, desconecte e reconecte o seu telefone antes de baixar as atualizações de software.

Para atualizar o software do telefone com o PC Companion

1. Inicie seu telefone e conecte-o a um computador usando um cabo USB.
2. No computador: aguarde alguns segundos até que o PC Companion se inicie. Se o PC Companion não for iniciado automaticamente, você pode iniciá-lo pelo menu Iniciar no computador.
3. Computador: no aplicativo Zona de suporte, clique em Iniciar e selecione a opção Atualização de software do telefone. Siga as instruções na tela.

Nota: não desconecte o cabo USB durante a atualização de seu telefone, pois isso pode danificar o conteúdo que está sendo transferido.