Ajude-nos a melhorar nosso site

Participe da nossa pesquisa ao cliente para avaliar sua visita.

Você levará apenas alguns minutos para responder a cinco perguntas rápidas. Basta clicar no botão Iniciar pesquisa ao final da sua visita para começar.

Legal

Antes de usar nosso site da Web ou qualquer um de nossos aplicativos, analise cuidadosamente o material visível em cada um dos links mencionados, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações enquanto usuário.

Termos de uso

Leia os Termos de uso se estiver pensando em usar os sites da Sony Mobile Communications ou qualquer um de nossos aplicativos. Observe que ao visitar e/ou usar nosso site ou nossos aplicativos, você concorda com estes Termos de uso. Se não concordar com nossos Termos de uso, não use nosso site ou qualquer um de nossos aplicativos.

Leia os Termos de uso para nosso site
Leia os Termos de uso para nossos aplicativos

Política de privacidade

Leia esta Política de privacidade para compreender que tipo de informação coletamos de nossos sites da Web e aplicativos, como essas informações podem ser usadas e as salvaguardas em vigor para proteger suas informações pessoais.

Leia a Política de privacidade

Direitos de propriedade intelectual

A Sony Mobile Communications reconhece a importância da Propriedade intelectual.

Asseguramos a proteção dos Direitos de propriedade intelectual para os resultados de nossas atividades de desenvolvimento, fazemos amplo uso desses direitos e fornecemos treinamento sobre direitos de propriedade intelectual aos nossos funcionários na Sony Mobile Communications e nas Empresas do grupo em todo o mundo.

Estamos comprometidos com o cumprimento de quaisquer leis ou regulamentos relevantes associados à propriedade intelectual. A Sony Mobile Communications trabalha ativamente com as autoridades alfandegárias e regulatórias globalmente para eliminar produtos falsificados.

Acesse o link fornecido abaixo para encontrar uma lista das marcas comerciais usadas em nosso site da Web e em nossos aplicativos. Essa lista está sujeita a atualizações periódicas e não tem por fim limitar nem renunciar direitos relacionados a qualquer marca que possa surgir.

Leia esta lista de marcas comerciais

Ética nos negócios

A conduta ética nos negócios e a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis são aspectos fundamentais da cultura corporativa da Sony. A Sony Mobile Communications adotou o Código de conduta do grupo Sony para reforçar nossa postura e cultura corporativas e é parte da Rede de Conformidade Global da Sony, que abrange a sede corporativa, uma equipe de liderança de conformidade global e diretores de conformidade regionais em todo o mundo. Temos um Sistema de linha direta de conformidade a fim de ajudar a garantir que os funcionários tenham à sua disposição os recursos necessários para apresentar preocupações ou buscar orientações sobre questões legais e éticas.

Código de conduta do grupo Sony

O Código de conduta do grupo Sony foi adotado pela Sony Corporation em maio de 2003. O Código de conduta define os padrões internos básicos que devem ser observados por todos no Grupo Sony a fim de enfatizar e fortalecer ainda mais a governança corporativa, a ética nos negócios e os sistemas de conformidade em todo o Grupo Sony. Além de padrões legais e de conformidade, o Código de conduta estabelece as políticas básicas do Grupo Sony referentes a práticas e atividades éticas nos negócios nesses tópicos com relação a direitos humanos, segurança de produtos e serviços, conservação ambiental e divulgação de informações. O Código de conduta foi adotado e implementado por todas as empresas do Grupo Sony globalmente e é tema frequente de mensagens “tone from the top” (“o tom vem de cima”, em tradução livre) e outros treinamentos. A Sony Mobile Communications adotou o Código de conduta quando a Sony adquiriu todas as ações de nossa empresa em 2012.

Linha direta de conformidade

A Sony Mobile Communications mantém um Sistema de linha direta de conformidade, que é um recurso para os funcionários informarem preocupações sobre questões éticas ou buscar orientações sobre possíveis violações de leis ou políticas internas. A Linha direta de conformidade permite que a Sony Mobile Communications tome medidas frente a possíveis riscos relacionados a essas preocupações ou possíveis violações. O sistema de Linha direta de conformidade está disponível em todo o mundo e é diretamente vinculado ao diretor executivo responsável pela conformidade. Ele é operado por uma empresa externa independente da linha comum de comando, e os chamadores são protegidos de retaliação decorrente da comunicação. Os resumos das ligações, os resultados das investigações e as atualizações na operação do sistema são informados ao nosso diretor de conformidade.